福建中科多特健康科技有限公司(“多特”、“我们”或“我们的”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们保护这些信息的方式。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 登录每日家长帐号
当您登录多特每日家长产品及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(如昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区、头像及介绍等信息完善您的个人信息。2. 产品的正常运行
2.1当您使用多特每日家长产品的相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP 地址、个人位置信息(大概地理位置)、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息(如服务故障信息),这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
2.2外置存储信息。我们在应用第一次启动时,将会请求您授权外置存储信息权限。 此权限用于存储您在产品使用过程中产生的数据。
2.3我们将在“后台状态”下获取您的ANDROID ID,BSSID,SSID,为了保障软件能够及时向您发送消息提醒。
3. 优化产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好的了解您的使用情况,解决您在产品中出现的问题。我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
4. 开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、电信运营商、设备语言、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、读写外置存储信息、CPU和电池使用情况等。
5. 为您提供安全保障
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的帐号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
6. 其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
7. 请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8)为开展合法的新闻报道所必需的;
9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10)法律法规规定的其他情形。
8. 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
1.2在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
1.3基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
2. 转让个人信息
2.1我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2.2在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2.3在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露个人信息
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
3.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
三、个人信息安全保护
1.我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。同时,我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
2.在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向未成年人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
五、如何保护您和/或您孩子的个人信息
我们十分重视您和/或您孩子的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您和/或您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改,具体包括:
5.1. 数据安全技术措施
5.5.1. 在数据安全传输方面,我们采用了传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取,建立安全的隐私数据环境,保证数据的私密性和完整性。我们还对您和/或您孩子的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
5.5.2. 在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您和/或您孩子的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控,防止您和/或您孩子的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
5.2. 数据安全组织和管理措施
5.2.1. 根据有关法规要求,我们成立了专门负责个人信息保护的工作机构,并指定专人负责儿童个人信息保护。我们还建立了相关的内控管理流程,对可能接触到您和/或您孩子个人信息的工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息的知悉范围。
5.2.2. 我们建立了数据分级分类制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等保障对您和/或您孩子个人信息的处置在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问儿童个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
5.2.3. 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
5.2.4. 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。
5.3. 合作协议条款保证
5.3.1. 在我们从第三方间接收集您和/或您孩子的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您和/或您孩子的个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
5.3.2. 在我们向业务合作伙伴共享您和/或您孩子的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任,为此,我们还会要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在合作协议中列明有关数据保护的条款,并要求业务合作伙伴在合作前签署。协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。
5.3.3. 消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》
5.4. 安全事件的处理
5.4.1. 如不幸发生个人信息安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,如造成或可能造成严重后果,我们将立即向有关部门报告,并向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.4.2. 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本政策第10条提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
六、 如何存储您和/或您孩子的个人信息
6.1. 我们会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。如因业务等需要,需将个人信息传输、存储至中国境外,我们会事先征得您的授权同意,并严格按照国家法律法规履行个人信息跨境相关义务。
6.2. 我们承诺,除非法律法规另有要求,您和/或您孩子个人信息的存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
6.3. 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,除非法律法规另有要求,我们会将此类情况向您告知,停止对您和/或您孩子个人信息的收集,并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。
七、如何保护儿童个人信息
7.1. 请您知悉,根据我国法律,您确认并承诺您是使用多特巩固课程产品与/或服务的未成年人的监护人,或者已满18周岁但仍有兴趣使用多特巩固课程产品与/或服务的成年用户。如您不同意本政策,我们将不会收集您和/或您孩子的个人信息。
7.2. 我们尊重并保护儿童(“儿童”系指未满14周岁的未成年人)个人信息。我们建议监护人(以下简称“您”)正确履行监护职责,教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力,保护您孩子的个人信息安全。
我们在提供多特巩固课程产品与/或服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则,并根据您的同意依法收集、使用、存储、共享您孩子的个人信息。
您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。您有权更改您的授权范围及撤销您的同意,当然您还拥有投诉和获得我们回复的权利。
我们十分重视您孩子的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。
八、你的权利
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和安全。
1.访问、删除、更正你的个人信息
你可以查询、访问和更改你的头像、用户名、性别、生日等基本信息,你可以在多特每日家长产品的个人信息中进行查询、访问和更改。
2.改变你授权同意范围或撤销授权
3.改变或撤回敏感信息权限
你可以在多特每日家长产品中删除信息、更改隐私设置以及在设备本身操作系统中关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风等权限改变同意范围或撤回你的授权
4.拒绝接受推送及营销信息
你可以通过设置关闭“推送通知“拒绝消息的推送。
5.注销你的帐号
你可以在多特每日家长产品中通过人工客服申请注销帐号。在你注销帐号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
6.投诉举报
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),你可以通过点击用户反馈,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈你的投诉与举报。
7.停止运营向你告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
九、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、第三方SDK收集使用信息说明
为保障每日家长App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前每日家长App接入的第三方SDK列明如下:
华为推送
运营方:华为软件技术有限公司
功能:用于向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型: 设备信息(AndroidID)、运营商类型、本应用运行中的进程
OPPO推送
运营方:广东欢太科技有限公司
功能:用于向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型: 设备信息(AndroidID)、运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
小米推送
运营方:北京小米移动软件有限公司
功能:用于向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备信息(AndroidID、OAID)、本应用运行中的进程
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO推送
运营方:维沃移动通信有限公司
功能:用于向VIVO手机用户推送消息
收集个人信息类型:本应用运行中的进程
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
荣耀推送
运营方:深圳荣耀软件技术有限公司
功能:用于向荣耀手机用户推送消息
收集个人信息类型: 设备信息(AndroidID)、运营商类型、本应用运行中的进程
支付宝
运营方:支付宝(中国)网络技术有限公司
功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型:设备信息(AndroidID)、蓝牙的mac地址、位置信息、剪切板信息、运营商类型、本应用运行中的进程
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
十一、如何联系我们
1.如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过(多特官方网站)/邮箱(zkdot@zkdot.com)/人工客服系统与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。
2.账号注销:请联系在线客服进行注销,客服电话:4009996098
3.公司名称:福建中科多特健康科技有限公司
4.公司地址:福建福州鼓楼区杨桥西路155号中科院物质结构所6层7层
5.公司常用办公地址:福建福州鼓楼区杨桥西路155号中科院物质结构所6层7层
闽ICP备16001403号|福建中科多特健康科技有限公司本版发布日期:2023年12月1日
生效日期:2023年12月1日
最近更新日期:2023年12月12日